प्रामाणिकपणा, तत्पर सेवा अन् माणुसकीचा अनुभव! पाटस येथील मयुरेश्वर कार गॅरेजच्या सचिन खोमणे यांचे ग्राहकाकडून कौतुक. An experience of honesty, prompt service, and humanity! Sachin Khomne of Mayureshwar Car Garage in Patas receives praise from a customer.

प्रामाणिकपणा, तत्पर सेवा अन् माणुसकीचा अनुभव! पाटस येथील मयुरेश्वर कार गॅरेजच्या सचिन खोमणे यांचे ग्राहकाकडून कौतुक.

प्रवासादरम्यान कारमध्ये बिघाड; अर्ध्या तासात दुरुस्ती करून दिलासा — हाजी शेख यांच्या मार्गदर्शनाचेही मानले आभार.

An experience of honesty, prompt service, and humanity! Sachin Khomne of Mayureshwar Car Garage in Patas receives praise from a customer.

परंडा दि. १२ (रंगोली न्यूज) An experience of honesty, prompt service, and humanity! Sachin Khomne of Mayureshwar Car Garage in Patas receives praise from a customer. व्यवसायात केवळ आर्थिक व्यवहार महत्त्वाचे नसतात, तर ग्राहकांचा विश्वास जपणे, अडचणीच्या वेळी मदतीला धावून जाणे आणि प्रामाणिकपणे सेवा देणेही तितकेच महत्त्वाचे असते. याचा प्रत्यय पुण्याच्या दिशेने प्रवास करताना कारमध्ये बिघाड झालेल्या शिवश्री गोरख मोरजकर यांना आला. पाटस येथील मयुरेश्वर कार गॅरेजचे संचालक सचिन खोमणे यांनी दाखवलेली तत्परता आणि कामातील कौशल्य याबद्दल मोरजकर यांनी त्यांचे मनःपूर्वक आभार मानले आहेत. तसेच, योग्य वेळी मार्गदर्शन करणारे परंडा येथील कार इंजिन दुरुस्ती क्षेत्रातील तज्ज्ञ हाजी शेख यांचेही त्यांनी विशेष आभार व्यक्त केले.

शिवश्री गोरख मोरजकर हे पुण्याला जात असताना उरुळीकांचनजवळ त्यांच्या कारचा एसी अचानक बंद पडला. गाडी बाजूला घेऊन तपासणी केली असता इंजिनचे तापमान वाढल्याचे त्यांच्या लक्षात आले. प्रवासादरम्यान अनोळखी ठिकाणी अशी अडचण निर्माण झाल्याने पुढे काय करावे, असा प्रश्न त्यांच्यासमोर उभा राहिला.

यावेळी त्यांनी सर्वप्रथम परंडा येथील कार इंजिन दुरुस्ती क्षेत्रातील अनुभवी तज्ज्ञ हाजी शेख यांच्याशी संपर्क साधला. परिस्थिती समजून घेतल्यानंतर शेख यांनी थर्मोस्टॅटमध्ये बिघाड असण्याची शक्यता व्यक्त केली आणि जवळच्या गॅरेजमध्ये वाहन तपासून घेण्याचा सल्ला दिला.

त्यानुसार मोरजकर यांनी उरुळीकांचन येथील एका गॅरेजमध्ये कार दाखवली. तेथील कर्मचाऱ्यांनी थर्मोस्टॅटच्या बिघाडामुळे इंजिनचे गॅसकेट खराब झाल्याचे सांगितले. तसेच, गाडी दुरुस्तीसाठी सोडावी लागेल आणि साधारण ४० हजार रुपये खर्च येईल, असे त्यांना सांगण्यात आले. हा संभाव्य खर्च मोठा असल्याने मोरजकर यांना आश्चर्य वाटले. इंजिनचे तापमान वाढत असले तरी गॅसकेट खराब झाल्याबाबत त्यांना खात्री वाटत नव्हती.

त्यामुळे त्यांनी पुन्हा हाजी शेख यांच्याशी संपर्क साधून परिस्थिती सांगितली. शेख यांनी त्यांना धीर देत, मोठा बिघाड असेलच असे नाही, दुसऱ्या गॅरेजमध्ये तपासणी करून घ्या, असा सल्ला दिला.

दरम्यान, कार सुरू होत होती; मात्र सुमारे दहा मिनिटे चालवल्यानंतर तापमानाचा काटा पुन्हा रेड झोनमध्ये जात होता. त्यामुळे सावधगिरीने गाडी चालवत मोरजकर पाटसपर्यंत पोहोचले. त्यांनी मुलगा आदित्य याला परिसरातील गॅरेजची माहिती ऑनलाइन शोधण्यास सांगितले. अवघ्या पाच मिनिटांत आदित्यने पाटस येथील मयुरेश्वर कार गॅरेजचे संचालक सचिन खोमणे यांचा संपर्क क्रमांक मिळवला.

मोरजकर यांनी सचिन खोमणे यांच्याशी फोनवरून संपर्क साधून वाहनातील बिघाडाची माहिती दिली आणि पाटस टोलनाक्याजवळील त्यांच्या गॅरेजमध्ये कार नेली. सचिन खोमणे यांनी वाहनाची तपासणी करून मोठा बिघाड नसल्याचे सांगितले. तसेच, अर्ध्या ते एका तासात गाडी दुरुस्त करून देण्याचा विश्वास व्यक्त केला.

विशेष म्हणजे, हाजी शेख यांनी फोनवरून व्यक्त केलेल्या संभाव्य बिघाडाच्या अंदाजाशी सचिन खोमणे यांचे प्राथमिक निदान जुळत होते. त्यामुळे मोरजकर यांना मोठा दिलासा मिळाला. सचिन खोमणे यांनी तत्परतेने काम पूर्ण करत रात्री आठ वाजेपर्यंत, अवघ्या अर्ध्या तासात त्यांची कार दुरुस्त करून दिली.

प्रवासादरम्यान अनोळखी ठिकाणी अडचणीत सापडलेल्या वाहनधारकाला वेळेत मदत मिळणे ही मोठी दिलासादायक बाब ठरते. या प्रसंगात सचिन खोमणे यांनी दाखवलेली तत्परता, कामातील कौशल्य आणि ग्राहकांप्रती असलेला प्रामाणिक दृष्टिकोन यामुळे मोरजकर प्रभावित झाले.

या अनुभवाविषयी भावना व्यक्त करताना शिवश्री गोरख मोरजकर यांनी सांगितले की, व्यवसायात केवळ पैसा कमावणे महत्त्वाचे नसून ग्राहकांचा विश्वास संपादन करणे आणि तो टिकवून ठेवणेही तितकेच आवश्यक आहे. सचिन खोमणे यांनी आपल्या कामातून प्रामाणिकपणा आणि विश्वासार्ह सेवेचा आदर्श निर्माण केला आहे, असेही त्यांनी नमूद केले.

यावेळी योग्य मार्गदर्शन करून धीर दिल्याबद्दल त्यांनी हाजी शेख यांचेही आभार मानले. प्रवासात अचानक वाहनात बिघाड झाल्यास घाबरून न जाता अनुभवी व्यक्तीचा सल्ला घेणे आणि वाहनाची योग्य तपासणी करून घेणे किती महत्त्वाचे आहे, हे या अनुभवातून अधोरेखित होते.

ग्राहकांचा विश्वास हीच खरी कमाई!

ग्राहकांशी विश्वासाचे नाते जपत प्रामाणिकपणे सेवा देणाऱ्या व्यावसायिकांचे समाजात नेहमीच कौतुक होते. मयुरेश्वर कार गॅरेजचे सचिन खोमणे यांनी दिलेल्या तत्पर सेवेबद्दल मोरजकर यांनी त्यांचे मनःपूर्वक आभार व्यक्त केले असून, त्यांच्या पुढील कार्यासाठी शुभेच्छा दिल्या आहेत.

लेखन : शिवश्री गोरख मोरजकर, संस्थापक-अध्यक्ष, श्री शिवाजी शिक्षण प्रसारक मंडळ, परंडा तथा तालुका अध्यक्ष, मराठा सेवा संघ, परंडा.

संपर्क : मयुरेश्वर कार गॅरेज, पाटस — सचिन खोमणे : 9960272428

आपल्या परिसरातील बातम्या व इतर घडामोडी 🤳पहाण्यासाठी हक्काच "रंगोली न्युज" डिजीटल मिडीया वेब पोर्टल.

👉 रंगोली News 👉 www.rangolinews1.com या संकेतस्थळाला भेट द्या!